Prozess- und Qualitätsmanagement im Bestandsmanagement (m/w/d) befristet für 2 Jahre Voll- oder Teilzeit

Berlin

Voll- oder Teilzeit

Befristet

Ihre Aufgaben

Was bedeutet die Rolle als Mitarbeiter*in im Prozess- und Qualitätsmanagement ?

du bist für die Gestaltung, die Weiterentwicklung und die Einführung bedarfsgerechter Prozesse im Wohnanlagenmanagement einschließlich Vermietungsprozessen verantwortlich
du analysierst, optimierst und überführst Digitalisierungs- und Arbeitsprozesse in das operative Tagesgeschäft
du bist zuständig für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Sicherstellung des Qualitätsmanagements im Bereich Wohnanlagenmanagement und Kundenservice
du erstellst, überprüfst und entwickelst Arbeits- und Verfahrensanweisungen zur Sicherstellung einheitlicher Standards weiter
du testest wie KI die Prozesse verbessern kann und nimmst Teammitglieder dabei mit
du führst Auswertungen, Kennzahlenanalysen und regelmäßige Berichterstattung als Grundlage für Maßnahmen zur weiteren Qualitäts- und Prozessverbesserung durch
du bereitest relevante Kennzahlen, insbesondere zu Vermietung, Kündigungsgründen und Leerstand, sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen auf

Die Rolle als Mitarbeiter*in im Prozess- und Qualitätsmanagement passt gut zu dir, wenn:

du ein ausgeprägtes Verständnis für Prozessgestaltung, Qualitätsmanagement und standardisierte Arbeitsabläufe hast
du eine Ausbildung im Bereich der Immobilien- oder Wohnungswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung hast
du Lust auf die Implementierung moderner Arbeitsmethoden hast und bei Projekten mitwirken willst
du Veränderungen und Entwicklungen innovativ und kreativ gestalten möchtest
du darüber hinaus mit deiner Haltung und deinem Agieren dafür sorgst, dass ein kooperatives Miteinander in deinem Team innerhalb unseres Leitbildes möglich wird
du Multiplikator*in, Unterstützer*in und Verwirkliche*r der Unternehmensstrategie von NEUES BERLIN bist

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